【商品可以停售，那你呢？】理賠思維台北場

前幾天終於完成了延宕已久的理賠思維台北場課程，這離我們原本的計畫整整差了半年之久，從2020尾端到2021整年，真切感受到什麼叫做計畫趕不上變化，但老天好像還嫌我們感受不夠似的，決定加強力道，在課程開始前的2天送我們一個大禮，就是某某商品要停售了，而停售日就是我們的上課日。

無話可說、無言以對、無法置信….，我們什麼也不能做，只能希望能如常的完成它。

離正式開始前的十分鐘，大概只有數十位到場，但在開始後的沒多久，人就坐滿了，從台前的視角看出去，無法用言語來形容的感動與放鬆(心中大石終於能放下了)，商品停售，對業務員來說就是個加班賺錢錢的代名詞，時間分秒都珍貴無比，謝謝這麼多的朋友在這麼緊急又尷尬的日子裡，願意如期出席並撥出他們寶貴的三小時給我們。

你的理賠思維

最高學習法這本書當中提到：「以輸出為前題來輸入」，這樣的輸入才能達到最佳成效，課程內容也是用同樣概念來設計的，我們平時上了許許多多的課程，範圍廣且雜，但若無法立即輸出會讓學習成效大打折扣的。

聽和讀→是輸入，說和寫→是輸出，要有輸出，你的輸入才有效，沒有把輸出當作前提，你的學習其實成效是0 (白話一點就是上完課，帶走講義，然後，就沒有然後了@@)。

所以把學習的主角交還給大家，藉由實際拆解理賠案例，伴隨著大量的思考與討論，並「立即分享」給別組的學員，讓學習效用拉到最高。

藉由不斷的聚焦與釐清疑問，讓實際的爭議點浮現出來，在進一步的去判斷問題的真假，一步一步靠自己找出答案，自己有判斷與解決問題的能力，這才是學習的真正目的。

屬於你自己的理賠思維要靠自己來建立，我分享了我的，期盼你能建構出你自己的理賠思維，然後成為有意願，也有能力可以支援別人的人。

可執行 vs 可複製

2個案例 1張思維表，可以讓大家在單位上run給團隊成員，整套的邏輯與應用工具都在你手中了，你輸入了，就更要輸出給別人，一人來上課，全團隊都受惠，有比這個更超值的嗎? 你還是學習成效最高的受益者。

你要把你所聽到、學習到、感受到的，重新整理過後講給別人聽，還要對方能理解你所說的事情，你就會發現這是個很難的過程，但就是因為它困難才有去做的意義，透過「輸出 」，一切才會有變化。

輸出的類型有很多，寫課後心得是一種、分享給別人是一種、實際去應用更是一種，無論你選擇哪一種，都好，都好過你上完課後什麼也沒做。

更可以複製理賠討論會的模式，你直接建立一個，所屬單位若沒有，你就跳出來當那個人，別人都還在觀望時，你已經行動了，而學習的最大紅利就是給「願意行動」的那個人，拉開與他人的差距就在這一念之間。

可執行與可複製，只剩下你是否願意行動了。

解說員 vs 解決方案提供者

當個商品解說員很簡單，只要拿著DM背背話術就可以了，但你的路會走的超辛苦的，因為有40萬人在跟你競爭，但當個解決問題的人很難，得花時間進修學習，可這條路會越走越輕鬆，因為人煙罕至。

稀少，才珍貴；人少，才更容易出線

與其擠在40萬保險業務大軍中，淹沒在人海中，還不如建立起自己的價值，累積在客戶心中的指定率，商品可以停售，但你不能在客戶心中被停售。

你會想跟誰買保險，就成為誰

每個人對於怎樣算是一個好的保險業務，都有不同的標準與答案，但我可以提供一個問題供大家思考：

身為保險業務，若有天你不賣保險了，而你最親近的人、或是對你來說很重要的親友，他們想買保險時，你會推薦他跟誰買保險呢？

如果你此時腦海裡有浮現人選，那很好，那就努力成為這樣的保險業務員吧!

共好才是真的好

不要彼此相輕，因為沒人看重我們，把市場做大，彼此看重，保險業務才會被人敬重。共好從來就不是一句口號，它是行動，一個讓保險業更好的行動。

自己的燈自己點亮，行有餘力，做個良善之人，幫別人把路給照亮，共勉之。